금천구, 공무원 안전대책 마련시급
전날 17일에도 식칼 소동
기초생활수급자 탈락에 방화를 한 사건을 바탕으로 공무원 안전문제가 불거지고 있다. 방화가 있기 전날 17일에도 복지지원과에는 다른 민원인이 칼을 들고 와 소동을 피운 것으로 알려졌다.
각 급 공공기관에 주민들이 쉽게 다가설 수 있게 개방되고 더 많은 사람들이 이용할 수 있게 만들고 공무원과 주민들의 거리를 좁혀나가는 행정서비스의 트랜드와 함께 복지관계자들의 안전에 대한 방안도 함께 마련되어야 할 필요성이 제기되고 있다.
실제 동의 주민센터나 민원실에서 공무원들에 대한 신체적인 위해와 폭력이 발생하고 있는 빈도가 늘어나고 있는 상황이다. 공무원 노동조합 금천구지부 한 관계자는 “직원들에게 신체적인 폭력이 가해지는 것 점점 늘어나고 있어 구청에 안전대책을 요구한 상황이지만 청사개방의 문제들로 방법을 찾지 못하고 있었다. 구에서도 문제를 인식하고 작년에도 고민을 많이 했다. 이제는 특단의 조치가 필요한 것 같다.”고 고충을 털어놨다.
이 관계자에 따르면 알려지지 않은 사건들이 엄청 많다는 전언이다.
관공서의 각 종 시설을 많은 주민들이 사용할 수 있게 개방하고 공유하는 것은 주민들의 참여를 이끌어 내는데 필수적인 과정이고 더 확대되어야 하는 것은 분명하다. 그럼에도 공공서비스를 하고 있는 공무원들의 안전이 담보되지 않는다면 그 시설을 이용하는 주민들의 안전도 역시 보장되지 않는 것과 마찬가지일뿐더러 불안한 근무환경에서는 제대로 된 공적서비스가 제공될 수 없다. 금천구청의 대책이 시급해보인다.
이성호 기자
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