금천구가 홈페이지를 지난 2월 6일 전면 개편돼 서비스를 시작했다. 아직 초반이라 시스템이 전반적으로 불안한 모습을 보이고 있지만 큼직큼직한 텍스트와 화면들이 눈이 띈다. 더불어 차성수 금천구청장 홈페이지가 대폭 강화된 모습도 보인다. 차구청장의 주요공약을 확인할 수 있으며 이행정도를 점검하는 게시판도 신설됐다. 가장 눈에 띄는 것은 위젯(웹브라우저를 통하지 않고 바로 이용할 수 있도록 만든 미니 응용프로그램) 기능과 스마트폰용 모바일 웹페이지다. 하지만 아직 채워지지 않는 빈공백도 종종 눈에 뛴다.
금천구청 행정지원과 담당자는 몇가지로 특성을 설명했다. 우선 주민들이 실제 쓰는 서비스들이 중요한데 메뉴속에 숨어 있어 찾기 어려운 점을 메인화면에 배치된 점, 두 번째로는 구의 각종 정보를 통합관리 할수 있다는 것, 각종 문화관람신청 및 교육강좌의 신청, 결재까지 한꺼번에 가능하게 만들었다. 기존에는 주민자치센터와 평생학습관 등의 다양한 강좌들이 분산되어 관리된 것을 개선했다. 셋째로, 나의페이지를 통해서 대형폐기물 납부 및 각종 민원 현황, 공연관람 예약현황등을 바로바로 알수 있게 만들었다.
마지막으로 구청홈페이지 위젯을 설치하면 홈페이지에 접속하지 않고도 다양한 소식을 접할수 있다는 것이다. 별도의 웹페이지를 펼치지 않아도 실시간으로 볼수 있는 것이 특징이다. 한편, 금천구 교육포털은 2월 16일 09시를 기점으로 서비스를 시작한다.
<새롭게 바뀐 금천구청 홈페이지 메인화면>
<'모바일 금천'으로 들어갔을 때의 홈페이지 모습>
전체적으로 보면 가독성이 좋아졌다. 이전 홈페이지는 여러가지 서비스를 많이 보여줄려고 한 느낌이라면 새로운 홈페이지는 간단하고 가독성이 무척 좋다.
홈페이지를 찾는 사람들을 두 부류로 나눈 것이 무척 맘에 든다. 민원등 행정서비스를 요구하기 위해서 오는 구민과 나같이 금천구의 다양한 소식과 문화행사등을 기웃거리기 위한 구민으로 나누고 디렉토리 형태로 하단을 이끌고 서비스를 소개하는 모습은 이전의 복잡한 홈페이지 보다 진일보 했다고 본다.
파이어폭스와 구글 크롬에서도 공인인증서 인증 부분만 빼고는 사용하는데 전혀 문제가 없는 점도 무척 좋다. 특히 금천구의 행사를 캘린더에 소개한 부분은 아주 좋은데 열린구청상실이라는 메뉴에 들어간게 아쉽다. 메인페이지에 캘린더로 소개하고 오늘 날자를 클릭해서 오늘의 금천구 행사를 단박에 알 수 있었으면 좋겠다.
현 구청자의 당선전 공약을 소개하고 실천 과정을 볼 수 있는 것도 참 좋다. 다음 구청장 혹은 국회의원도 이와 같이 자신의 공약을 홈페이지에 소개하고 100% 실천하기 힘들겠지만 노력하는 모습 실천의 과정을 소개했으면 한다. 전체적으로 가독성과 접근성이 좋고 담당 공무원의 연락처를 쉽게 알 수 있어서 좋았다.
금천구청 SNS, 블로그 서비스를 소개하는 꼭지도 괜찮았다.
한가지 아쉬움과 제안을 하자면 금천구청이 하나의 지역 주민들을 위한 커뮤니티 역활을 하는 것은 어떨까 한다. 예를 들어 시흥1동 주민들을 위한 온라인 카페 서비스를 개설해서 지역주민들끼리 지역의 불만과 삶의 지혜를 공유하고 서로 인맥을 구축할 수 있는 작은 커뮤니티를 만들어 놓으면 어떨까? 물론 큰 기대는 되지 않지만 그래도 기술적으로 어렵지 않다면 지역 주민끼리의 정보 공유의 장을 작게 만들어서 서로간 토론과 토의를 하고 그 게시물을 구청 공무원들이 귀동냥 하면서 주민들의 현실을 느끼는 창구로 활용하면 좋겠다. 플래시 같은 실용성없이 화려하기만 한 것이 없어서 좋다.
여력이 된다면 금천구청 어플도 만들었으면 한다. 교육포털이 2월 16일에 오픈된다고 하는데 큰 기대가 된다.
‘사진은 권력이다’를 운영하고 있는 금천구 파워블로거
(http://photohistory.tistory.com)
이성호 기자
gcinnews@gmail.com
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